Carta dei Servizi

La Carta dei Servizi è un documento programmatico che riporta al suo interno gli standard del livello di qualità del servizio erogato e le modalità attuative attraverso cui lo stesso viene garantito.

Attualmente è in corso di definizione nella versione di cui allo schema del TQRIF:

"L’Ente territorialmente competente contatta direttamente i gestori ed effettua una ricognizione del servizio al fine di stabilire in quale degli schemi regolatori ricade la gestione. I gestori trasmettono quanto rilevato e l’Ente territorialmente competente comunica il livello di qualità del servizio attuale".

 

Ultimo aggiornamento: Tue Mar 26 15:20:49 CET 2024
Data creazione: Thu Apr 30 12:45:15 CEST 2020

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